### الشحن والتسليم

مرحباً بكم في فابس بيوتي! نحن هنا لضمان أن تجربتك في التسوق معنا تكون سلسة ومريحة. فيما يلي تفاصيل حول سياسات الشحن والتسليم الخاصة بنا:

#### 1. مناطق الشحن

- حالياً، نقدم خدمة التوصيل داخل قطر فقط.

- نحن نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل المزيد من المناطق في المستقبل القريب.

#### 2. أوقات المعالجة والشحن

- جميع الطلبات تتم معالجتها في غضون 1-2 أيام عمل من تاريخ الطلب.

- يتم الشحن والتسليم في غضون 2-3 أيام عمل بعد معالجة الطلب.

#### 3. رسوم الشحن

- يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على موقع التسليم وقيمة الطلب. سيتم عرض رسوم الشحن في صفحة الدفع قبل إتمام عملية الشراء.

- قد تكون هناك عروض خاصة تتضمن شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة.

#### 4. تتبع الطلبات

- بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب.

- يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك عبر موقع شركة الشحن.

#### 5. التسليم عند الاستلام

- نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لتوفير الراحة لعملائنا.

- يرجى التأكد من توفر المبلغ المطلوب بشكل دقيق لضمان تسليم سريع وسلس.

#### 6. تأكيد التسليم

- يتطلب تسليم الطلبات توقيع الشخص المستلم للتأكيد.

- إذا لم يكن هناك أحد في العنوان المحدد للتسليم، قد تقوم شركة الشحن بمحاولة إعادة التوصيل في وقت لاحق أو ترك إشعار بالتسليم الفاشل.

#### 7. التأخير في الشحن

- قد تحدث تأخيرات في الشحن بسبب ظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية السيئة أو مشاكل لوجستية.

- في حال حدوث أي تأخير، سنقوم بإبلاغك فوراً وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

#### 8. الطرود التالفة أو المفقودة

- إذا كان الطرد تالفًا أو مفقودًا، يرجى التواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني numberonearabia@gmail.com.

- سنعمل على حل المشكلة وتقديم الحل المناسب سواء بإعادة الشحن أو استرداد المبلغ.

#### 9. العنوان الخاطئ

- يرجى التأكد من دقة العنوان المقدم عند إتمام الطلب.

- نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي يتم إرسالها إلى عناوين خاطئة تم تقديمها من قبل العميل.

#### 10. الدعم والمساعدة

- إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بشأن عملية الشحن والتسليم، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني numberonearabia@gmail.com.

- نحن هنا لضمان حصولك على أفضل خدمة وتجربة تسوق مميزة.

نشكرك على اختيار فابس بيوتي ونتمنى لك تجربة تسوق رائعة ومريحة!